Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) Qualité Système & Satisfaction Client (H/F) qui aura pour mission principale d’animer la démarche qualité /hygiène sur les différents sites du groupe OLVEA afin de maintenir un système de management de la qualité efficace pour l’ensemble des activités.

Rattaché(e) à la Responsable Qualité OLVEA Vegetable Oils, le/la futur(e) Chargé(e) qualité système & satisfaction client (H/F) aura pour missions :

• Système qualité
– Participer à l’élaboration ou la mise à jour des dispositions pour être en conformité avec les différents référentiels (cosmétique, référentiel bio et agroalimentaire), les exigences règlementaires et celles des organismes de contrôle,
– Gérer les documents et les enregistrements du système qualité selon la procédure en vigueur,
– Planifier, réaliser et suivre des audits bonnes pratiques de fabrication et hygiène /Audit verre
– Sensibiliser le personnel à la qualité, l’hygiène et les bonnes pratiques de fabrication,
– Réaliser des audits internes et faire le suivi des actions,
– Suivre les indicateurs qualité du service qualité,

• Contrôle et gestion des non-conformités
– Libérer les produits après analyses
– Gérer les non-conformités internes, les retours marchandises et suivre les actions
– Gérer le change control

• Gestion clients
– Participer à l’examen des exigences clients afin de vérifier leur faisabilité, et s’assurer de leur enregistrement
conforme dans SAP,
– Préparer les audits clients, de certification ainsi que les inspections et participer au suivi des actions,
– Gérer les réclamations clients

Issu(e) d’une formation supérieure de BAC+4 à BAC+5 en agroalimentaire ou chimie, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans sur ce poste.
Vous maitrisez les référentiels qualité : ISO 9001, ISO 22 000, démarche HACCP…
Votre maitrise courante de la langue anglaise n’est plus à démontrer dans votre quotidien professionnel.
La connaissance de la chimie des corps gras et de l’ERP SAP serait un réel avantage.

Autonome et rigoureux dans l’organisation de votre travail, vous êtes habitué(e) à collaborer avec des équipes transverses et êtes reconnu(e) pour votre pédagogie et votre capacité à convaincre.
Réactif, vous êtes à l’aise pour prendre du recul fasse à certaines situations et êtes force de proposition dans votre quotidien professionnel.
La rémunération sera déterminée en fonction du profil et de l’expérience.

• Une entreprise au fort engagement pour le développement durable et attachée à ses valeurs.
• Un Groupe dynamique laissant une forte place aux nouvelles idées et initiatives.
• Une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs.
• Avantages : prime de performance, 13ème mois, prévoyance, chèques déjeuner, mutuelle, salle de sport, voilier d’entreprise, etc.